Procedura zwrotu (odstąpienia od umowy) krok po kroku
Krok 1. Wypełnij formularz zwrotu
- Dla usprawnienia procesu zwrotu przygotowaliśmy gotowy formularz zwrotu. Wydrukuj i wypełnij go.
Krok 2. Przygotuj paczkę
- Zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Zwracany towar najlepiej zapakować do tego samego pudełka i folio paku.
- Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i zabrudzeń.
- Pamiętaj o włożeniu paragonu do pudełka z obuwiem.
- Pamiętaj, aby starannie zabezpieczyć przesyłkę przed uszkodzeniem w trakcie transportu.
Krok 3. Nadaj przesyłkę
- Wejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/pl
- Wybierz sklep „Excel-obuwie”
- Poczekaj na akceptację zwrotu z naszej strony
- Postępuj z instrukcjami InPost.
Krok 4. Poczekaj na zwrot płatności
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od momentu odebrania przez nas przesyłki.
- Zwrot zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie lub na rachunek bankowy podany w formularzu odstąpienia od umowy.
Na zwrot zakupionego obuwia przysługuje 14dniowy czas zwrotu, liczony od dnia odebrania paczki. W przypadku przekroczenia czasu na zwrot sprzedający ma prawo go nie przyjąć.
Zwrot wykonany przez stronę https://szybkiezwroty.pl/pl jest bezpłatny.
